El Agente Aduanal debe establecer un procedimiento documentado para operar el proceso de tratamiento de quejas considerando por lo menos la Recepción y el Acuse de recibo, así como la comunicación al cliente relativa al proceso de tratamiento de quejas, incluyendo el derecho del cliente de notificar sobre quejas al Organismo Certificador, que certifique al Agente Aduanal en su cumplimiento con la presente norma mexicana.

Adicionalmente la persona física que haya obtenido la patente de agente aduanal, deberá cubrir diversos requisitos y cumplir con diferentes obligaciones para operar.

Un agente de aduanas es una persona profesional que se encarga de representar a terceros en el trámite y despacho de mercancías de comercio exterior, así como llevar a cabo los despachos aduaneros y demás operaciones aduaneras.

Las tarifas del servicio de liberación aduanal que se facturan se describen en un artworkículo de línea separado en la factura de impuestos y aranceles.

Cuando no podamos aceptar esa solicitud, es posible que se facturen al destinatario el servicio de liberación aduanal aplicable.

Refiere al destino de las mercancías en el extranjero, y dependiendo de esto es como se podrá determinar los pasos legales consecuentes a partir de las normas de la región de destino.

Por ende, un agente aduanal respaldado por las agencias aduanales, puede ser la solución para las personas que desean importar o exportar productos.

Estas son sólo algunas de las actividades que realiza un agente aduanal en México, la verdad es que las tareas que puede desempeñar son bastantes y variadas, pero en caso de que te interese convertirte en un agente aduanal, a continuación te dejamos un poco de información respecto a los documentos necesarios para que el gobierno te reconozca y autorice como agente aduanal. 

Están encargados de asegurarse de que todas las leyes y regulaciones aplicables sean cumplidas, mientras que ayudan a sus clientes a entender y superar los obstáculos del proceso aduanero.

Los servicios de Agencia de Aduanas son un componente clave de IBC. Coordinamos y procesamos los servicios de clareo Aduaneros durante su transporte para asegurar el cumplimiento alineado con las reglas y regulaciones de los Estados Unidos.

En años anteriores, el Gobierno mexicano abría la convocatoria para adquirir una patente de agente aduanal y entonces cualquier persona que cubriera los requisitos y pasara el examen podría obtenerla.

Situación que no ha ocurrido aun a la fecha, y que ha obligado a los particulares a hacer del conocimiento a las autoridades judiciales, la violación directa al principio de legalidad y seguridad jurídica, ya que a pesar de la existencia de un mandato expreso en ley, no se le ha dado plena eficacia jurídica a la incorporación de la ley de dos mil trece, ocasionando que no exista certeza legal, respecto a la forma en que deben de conducirse los interesados para obtener la patente de agente despacho aduanero aduanal.

Hizo referencia a que ante la relocalización de las empresas, la región debe de estar preparada para la llegada de nuevas inversiones y contar con funds humano capacitado.

Actuar en calidad de representante del exportador e importador, en caso de inspecciones por parte de la propia aduana, para garantizar el Command de la legalidad de las mercancías que entran o salen del país.